Última atualização: 08/04/2026
A presente política regula a contratação dos planos do SastrePro, o funcionamento das subscrições e o regime de cancelamentos e reembolsos.
1. Natureza do serviço
O SastrePro é um serviço digital de acesso imediato, prestado no modelo SaaS, destinado à gestão profissional de alfaiatarias.
2. Planos disponíveis
GRÁTIS
Plano gratuito com funcionalidades limitadas. Algumas funções podem estar bloqueadas com cadeados dourados 🔒.
PRO mensal
Assinatura paga com acesso completo para 1 utilizador.
PRO anual
Assinatura paga com acesso completo para 1 utilizador, faturada anualmente.
OFICINA mensal
Assinatura paga com acesso completo para até 3 utilizadores em simultâneo.
Workshop anual
Assinatura paga com acesso completo para até 3 utilizadores em simultâneo, faturada anualmente.
3. Preço e faturação
Os preços de cada plano serão apresentados de forma clara antes de concluir a contratação. Quando aplicável, os montantes serão entendidos com os impostos incluídos ou discriminados, conforme indicado na página de pagamento. A fatura será emitida com os dados fornecidos pelo utilizador.
4. Renovação automática
As assinaturas pagas podem ser renovadas automaticamente no final de cada período, salvo se o utilizador as cancelar previamente a partir da sua conta ou do canal disponibilizado para o efeito.
5. Cancelamento
O utilizador pode cancelar a renovação da sua subscrição a qualquer momento. O cancelamento impedirá novas cobranças futuras, mas não afeta os montantes já devidos relativos ao período em curso, salvo se a SastrePro indicar expressamente o contrário por escrito.
6. Direito de desistência
De um modo geral, nos contratos à distância celebrados com consumidores, existe um prazo de 14 dias úteis para a rescisão. No entanto, no caso de conteúdos digitais ou serviços digitais sem suporte material, quando o acesso ou a execução tiverem início com o consentimento prévio e expresso do utilizador e com o reconhecimento de que este perde o seu direito de rescisão, esse direito pode ser excluído assim que o serviço tiver sido iniciado.
7. Aceitação expressa
Antes de concluir a compra, o utilizador deverá assinalar uma caixa de aceitação na qual declare que:
solicita o início imediato do serviço digital; e reconhece que, uma vez iniciado o acesso, perde o direito de rescisão nos termos legalmente aplicáveis.
8. Política de devoluções
Devido à natureza digital e imediata do serviço, não serão aceites devoluções nem reembolsos após o início do acesso e a disponibilização do serviço ao utilizador, conforme indicado nesta política, salvo em caso de erro técnico imputável à SastrePro ou de incumprimento de uma disposição legal imperativa. Pode cancelar a qualquer momento e este cancelamento entrará em vigor a partir da próxima mensalidade.
9. Problemas técnicos
Caso o serviço não possa ser prestado devido a uma falha imputável à SastrePro, serão tomadas as medidas razoáveis para restabelecer o acesso ou corrigir a incidência.
10. Suspensão por falta de pagamento
Em caso de incumprimento de pagamento, o acesso poderá ser suspenso temporariamente até que o pagamento seja devidamente processado.
11. Utilização por conta e dispositivos
Cada conta estará sujeita às limitações técnicas estabelecidas na plataforma, incluindo o número máximo de utilizadores e dispositivos ativos permitidos de acordo com o plano contratado.
12. Aceitação das condições
A subscrição de qualquer plano implica a aceitação expressa desta política, das condições gerais de utilização e dos restantes documentos legais publicados no site.
