Dernière mise à jour : 2/08/2026
Conformément à la loi n° 34/2002 relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique, nous vous communiquons les informations suivantes concernant l'exploitant du site web.
1. Coordonnées du titulaire
Titre : Óscar López Sepúlveda
Marque commerciale : SastrePro
Adresse : Rue R
Ville : Castalla, Alicante, Espagne
E-mail : info@sastrepro.online
Site web : https://sastrepro.online
2. Objet
Le présent site web a pour objectif de fournir des informations sur SastrePro, ainsi que de permettre l'accès à la souscription, à la gestion et à l'utilisation du logiciel de gestion destiné aux ateliers de couture professionnels.
3. Conditions d'utilisation
L'accès à ce site web et la navigation sur celui-ci confèrent le statut d'utilisateur et impliquent l'acceptation des présentes mentions légales. L'utilisateur s'engage à faire un usage approprié du site web, de son contenu et des services proposés, et à ne pas les utiliser à des fins illicites ou contraires à la bonne foi et à l'ordre public.
4. Propriété intellectuelle et industrielle
L'ensemble du contenu du site web, y compris les textes, les images, la mise en page, le code, les logos, l'interface, les marques et les éléments graphiques, est la propriété d'Óscar López Sepúlveda ou de tiers ayant autorisé son utilisation. Toute reproduction, distribution, communication au public, modification ou toute autre forme d'exploitation est interdite sans autorisation expresse et écrite.
5. Responsabilité
Le responsable du site décline toute responsabilité quant aux dommages ou préjudices résultant d'une mauvaise utilisation du site web, d'interruptions de service, d'erreurs techniques, de virus, de pannes chez des fournisseurs tiers ou de liens externes sur lesquels il n'a aucun contrôle.
6. Liens
Ce site peut contenir des liens vers des pages ou des services tiers. L'exploitant décline toute responsabilité quant au contenu, à la disponibilité et à l'exactitude de ces pages externes.
7. Passation électronique des marchés publics
Lorsqu'il s'agit de souscrire à des services via le site web, l'utilisateur pourra consulter, imprimer et enregistrer les conditions applicables avant de finaliser le processus d'achat.
8. Législation applicable et juridiction compétente
Ce site web est régi par la législation espagnole. Sauf disposition impérative contraire, tout litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément à la loi.
9. Clause relative aux mentions légales : utilisation de l'intelligence artificielle dans le service client
Transparence dans l'assistance virtuelle (chat « Sofia »)
Conformément à la réglementation en vigueur en matière d'intelligence artificielle et de services de la société de l'information, nous informons les utilisateurs que le service d'assistance et de service client fourni via le chat « Sofia » fonctionne selon un système d'assistance hybride.
Afin d'offrir une assistance rapide et efficace, les réponses et les démarches effectuées via ce canal pourront être générées de manière automatisée par un système d'intelligence artificielle (IA) ou, à défaut, traitées directement par un opérateur humain de notre équipe. L'intervention de l'IA ou du personnel humain dépendra de la disponibilité technique, du volume de demandes simultanées et des horaires d'ouverture du service.
En utilisant ce service de chat, l'utilisateur comprend et accepte que son interaction, qu'elle soit initiale ou complète, puisse être gérée par des algorithmes de traitement du langage naturel. Toutes les données fournies via « Sofia » seront traitées selon les mêmes normes de sécurité et de confidentialité que celles décrites dans notre Politique de confidentialité, garantissant à tout moment la protection des données personnelles de l'utilisateur.
10.Transparence concernant l'utilisation de l'intelligence artificielle dans la création de contenus
Conformément à la réglementation en vigueur en matière de transparence numérique et au règlement européen sur l’intelligence artificielle, SastrePro informe les utilisateurs qu’une partie des contenus audiovisuels (images, photographies, illustrations) et textuels (descriptions, articles, textes promotionnels) hébergés sur ce site web a été créée, éditée, retouchée ou générée, en tout ou en partie, à l’aide de systèmes d’intelligence artificielle générative.
L'utilisation de ces technologies a un but strictement illustratif, esthétique et d'optimisation de l'expérience utilisateur. SastrePro garantit que l'utilisation de ces outils n'altère en rien la véracité, l'exactitude ni les conditions commerciales des services logiciels et des abonnements proposés sur la plateforme, l'entreprise étant entièrement responsable de l'offre commerciale finale présentée au client.
