Condiciones de Contratación y Devoluciones

Última actualización: 08/04/2026

La presente política regula la contratación de los planes de SastrePro, el funcionamiento de las suscripciones y el régimen de cancelaciones y devoluciones.

1. Naturaleza del servicio

SastrePro es un servicio digital de acceso inmediato, prestado en modalidad SaaS, orientado a la gestión profesional de sastrerías.

2. Planes disponibles

FREE

Plan gratuito con funcionalidades limitadas. Algunas funciones pueden estar bloqueadas con candados dorados 🔒.

PRO mensual

Suscripción de pago con acceso completo para 1 usuario.

PRO anual

Suscripción de pago con acceso completo para 1 usuario, facturada anualmente.

TALLER mensual

Suscripción de pago con acceso completo para hasta 3 usuarios simultáneos.

TALLER anual

Suscripción de pago con acceso completo para hasta 3 usuarios simultáneos, facturada anualmente.

3. Precio y facturación

Los precios de cada plan se mostrarán de forma clara antes de finalizar la contratación. Cuando resulte aplicable, los importes se entenderán con los impuestos incluidos o desglosados según se indique en la página de pago. La factura se emitirá con los datos facilitados por el usuario.

4. Renovación automática

Las suscripciones de pago pueden renovarse automáticamente al final de cada período, salvo cancelación previa por parte del usuario desde su cuenta o el canal habilitado para ello.

5. Cancelación

El usuario puede cancelar la renovación de su suscripción en cualquier momento. La cancelación impedirá nuevos cargos futuros, pero no afecta a los importes ya devengados del período en curso, salvo que SastrePro indique expresamente lo contrario por escrito.

6. Derecho de desistimiento

Con carácter general, en los contratos a distancia con consumidores existe un plazo de 14 días naturales para desistir. No obstante, en el caso de contenido digital o servicios digitales sin soporte material, cuando el acceso o la ejecución comiencen con el consentimiento expreso previo del usuario y con el reconocimiento de que pierde su derecho de desistimiento, dicho derecho puede quedar excluido una vez iniciado el servicio.

7. Aceptación expresa

Antes de completar la compra, el usuario deberá marcar una casilla de aceptación en la que manifieste que:
solicita el inicio inmediato del servicio digital; y reconoce que, una vez iniciado el acceso, pierde el derecho de desistimiento en los términos legalmente aplicables.

8. Política de devoluciones

Por la naturaleza digital e inmediata del servicio, no se admitirán devoluciones ni reembolsos una vez que el acceso haya comenzado y el servicio se haya puesto a disposición del usuario conforme a lo indicado en esta política, salvo error técnico imputable a SastrePro o incumplimiento legal imperativo. Puede cancelar en cualquier momento y esta cancelación será efectiva para la siguiente mensualidad.

9. Incidencias técnicas

Si el servicio no pudiera prestarse por un fallo atribuible a SastrePro, se adoptarán las medidas razonables para restablecer el acceso o corregir la incidencia.

10. Suspensión por impago

En caso de impago, el acceso podrá suspenderse temporalmente hasta que el pago sea correctamente procesado.

11. Uso por cuenta y dispositivos

Cada cuenta estará sujeta a las limitaciones técnicas establecidas en la plataforma, incluyendo el número máximo de usuarios y dispositivos activos permitidos según el plan contratado.

12. Aceptación de las condiciones

La contratación de cualquier plan implica la aceptación expresa de esta política, de las condiciones generales de uso y del resto de documentos legales publicados en el sitio web.

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