{"id":731,"date":"2026-04-04T06:53:23","date_gmt":"2026-04-04T06:53:23","guid":{"rendered":"https:\/\/sastrepro.online\/terminos-de-contratacion\/"},"modified":"2026-04-04T07:14:20","modified_gmt":"2026-04-04T07:14:20","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sastrepro.online\/fr\/terminos-de-contratacion\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et de retour"},"content":{"rendered":"

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> 08\/04\/2026<\/p>\n\n\n\n

La pr\u00e9sente politique r\u00e9git la souscription aux formules SastrePro, le fonctionnement des abonnements ainsi que les conditions d'annulation et de remboursement.<\/p>\n\n\n\n

1. Nature du service<\/h2>\n\n\n\n

SastrePro est un service num\u00e9rique accessible imm\u00e9diatement, propos\u00e9 en mode SaaS, destin\u00e9 \u00e0 la gestion professionnelle des ateliers de couture.<\/p>\n\n\n\n

2. Formules disponibles<\/h2>\n\n\n\n

GRATUIT<\/h3>\n\n\n\n

Formule gratuite avec des fonctionnalit\u00e9s limit\u00e9es. Certaines fonctionnalit\u00e9s peuvent \u00eatre verrouill\u00e9es par des cadenas dor\u00e9s \ud83d\udd12.<\/p>\n\n\n\n

PRO mensuel<\/h3>\n\n\n\n

Abonnement payant avec acc\u00e8s complet pour 1 utilisateur<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

PRO annuel<\/h3>\n\n\n\n

Abonnement payant avec acc\u00e8s complet pour 1 utilisateur<\/strong>, factur\u00e9e chaque ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

ATELIER mensuel<\/h3>\n\n\n\n

Abonnement payant avec acc\u00e8s complet pour jusqu'\u00e0 3 utilisateurs simultan\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

ATELIER annuel<\/h3>\n\n\n\n

Abonnement payant avec acc\u00e8s complet pour jusqu'\u00e0 3 utilisateurs simultan\u00e9s<\/strong>, factur\u00e9e chaque ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

3. Prix et facturation<\/h2>\n\n\n\n

Les prix de chaque forfait seront clairement indiqu\u00e9s avant la finalisation de la souscription. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, les montants s'entendent TTC ou hors taxes, selon ce qui est indiqu\u00e9 sur la page de paiement. La facture sera \u00e9tablie \u00e0 partir des informations fournies par l'utilisateur.<\/p>\n\n\n\n

4. Renouvellement automatique<\/h2>\n\n\n\n

Les abonnements payants peuvent \u00eatre renouvel\u00e9s automatiquement \u00e0 la fin de chaque p\u00e9riode, sauf en cas de r\u00e9siliation pr\u00e9alable par l'utilisateur depuis son compte ou via le canal pr\u00e9vu \u00e0 cet effet.<\/p>\n\n\n\n

5. Annulation<\/h2>\n\n\n\n

L'utilisateur peut annuler le renouvellement de son abonnement \u00e0 tout moment. Cette annulation emp\u00eachera tout nouveau pr\u00e9l\u00e8vement \u00e0 l'avenir, mais n'aura aucune incidence sur les montants d\u00e9j\u00e0 dus pour la p\u00e9riode en cours, sauf indication contraire expresse et \u00e9crite de la part de SastrePro.<\/p>\n\n\n\n

6. Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n\n\n

En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les contrats \u00e0 distance conclus avec des consommateurs pr\u00e9voient un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours calendaires. Toutefois, dans le cas de contenus num\u00e9riques ou de services num\u00e9riques sans support mat\u00e9riel, lorsque l'acc\u00e8s ou l'ex\u00e9cution commence avec le consentement expr\u00e8s pr\u00e9alable de l'utilisateur et en reconnaissance du fait qu'il perd son droit de r\u00e9tractation, ce droit peut \u00eatre exclu une fois le service commenc\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

7. Acceptation expresse<\/h2>\n\n\n\n

Avant de finaliser son achat, l'utilisateur devra cocher une case d'acceptation dans laquelle il d\u00e9clare que :
demande la mise en service imm\u00e9diate du service num\u00e9rique ; et reconna\u00eet qu'une fois l'acc\u00e8s activ\u00e9, il perd son droit de r\u00e9tractation conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales applicables.<\/p>\n\n\n\n

8. Politique de retour<\/h2>\n\n\n\n

En raison de la nature num\u00e9rique et imm\u00e9diate du service, aucun retour ni remboursement ne sera accept\u00e9 une fois que l'acc\u00e8s aura commenc\u00e9 et que le service aura \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 la disposition de l'utilisateur conform\u00e9ment aux dispositions de la pr\u00e9sente politique, sauf en cas d'erreur technique imputable \u00e0 SastrePro ou de non-respect d'une obligation l\u00e9gale imp\u00e9rative. Vous pouvez r\u00e9silier votre abonnement \u00e0 tout moment ; cette r\u00e9siliation prendra effet \u00e0 compter du mois suivant.<\/p>\n\n\n\n

9. Probl\u00e8mes techniques<\/h2>\n\n\n\n

Si le service ne pouvait \u00eatre fourni en raison d'une d\u00e9faillance imputable \u00e0 SastrePro, des mesures raisonnables seront prises pour r\u00e9tablir l'acc\u00e8s ou rem\u00e9dier au probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n

10. Suspension pour d\u00e9faut de paiement<\/h2>\n\n\n\n

En cas de non-paiement, l'acc\u00e8s pourra \u00eatre suspendu temporairement jusqu'\u00e0 ce que le paiement soit correctement trait\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

11. Utilisation par compte et par appareil<\/h2>\n\n\n\n

Chaque compte sera soumis aux restrictions techniques d\u00e9finies par la plateforme, notamment le nombre maximal d'utilisateurs et d'appareils actifs autoris\u00e9s en fonction de la formule souscrite.<\/p>\n\n\n\n

12. Acceptation des conditions<\/h2>\n\n\n\n

La souscription \u00e0 tout forfait implique l'acceptation expresse de la pr\u00e9sente politique, des conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation et de tous les autres documents juridiques publi\u00e9s sur le site web.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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